Avis clients sur Couffin matelas bebe.fr

Résumé
positive96.3%(577 avis)
Note moyenne : 9.7/10neutral2.7%(16 avis)
Nombre d'avis : 599negative1%(6 avis)

erreur dans le titre du produit
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pour un matelas annoncé de 8 cm et en réalité il n'en fait que 6 cm : on me répond que c'est une simple erreur, je trouve cela "léger" comme excuse ! faites attention à l'intitulé de ce que vous vendez !
Thérèse D.04/02/2019
Réponse : Bonjour Madame. Nous voilà très étonnés de votre commentaire. En effet, la personne que vous avez eu au téléphone vous a effectivement dit qu'il s'agissait d'une erreur de titre, mais avant qu'elle ait pu vous proposer quoi que ce soit, vous qui avez mis fin à la communication... Quoiqu'il en soit, l'erreur venant effectivement de notre part, merci de nous recontacter au 03.66.19.11.82 afin d'organiser le retour et remboursement de votre commande. Très cordialement, le service clients Matelas No Stress
Boutique
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Normal
Ludivine T.12/08/2018
Réponse : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
A bientôt sur nos boutiques Matelas No Stress
Pas de communication
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Les délais annoncés ne sont pas respectés.
Christina C.13/03/2018
Réponse : Bonjour , merci de votre remarque,nous sommes fabricant et fabriquons tout à la commande, nous avons accusés un peu de retard avec la période des soldes et faisons notre maximum pour satisfaire nos clients, nous vous remercions de votre confiance et tenons compte de votre remarque sur le suivi.
Matelas bébé
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Délais de livraison non respecté
Véronika C.13/09/2017
Couffin matelas bebe.fr - Note moyenne : 9.7/10 - Nombre d'avis : 599
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