Avis clients sur Couffin matelas bebe.fr

Résumé
positive96.3%(577 avis)
Note moyenne : 9.7/10neutral2.7%(16 avis)
Nombre d'avis : 599negative1%(6 avis)

Rien reçu
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En attente de ma commande
DPD m’a envoyé un message pour livraison dans la journée.
Attente pour rien.rien reçu !
Corinne P.23/02/2019
Réponse : Bonjour Madame. Nous sommes sincèrement désolés de tous les problèmes rencontrés avec notre transporteur. Nous avons remonté la situation aux responsables chez DPD. Nous comprenons tout à fait votre colère légitime face à cette situation, et vous présentons nos excuses. Toutefois, nous tenons à vous rappeler que si cela affecte nécessairement votre expérience client chez Matelas No Stress de façon négative, cela n'entache pas pour autant la qualité intrinsèque des produits que vous avez reçus, et espérons que ceux-ci correspondent à votre attente. Cordialement, le service clients Matelas No Stress
Impossible
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Bonjour,
Malheureusement, vous n'avons toujours pas reçu le matelas...
Donc pas d''évaluation possible!
Cordialement,
M.URVOIS
Cyrille U.10/11/2018
Réponse : Bonjour! Nous sommes désolés des retards de livraison dans votre relais-colis. Votre colis est disponible depuis hier. En espérant que vous pourrez le retirer rapidement, nous vous souhaitons une très belle après-midi. Le service clients Matelas No Stress
Matelas tjs non recu
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bonjour le matelas n est tjs pas livré, impossible de joindre votre prestataire de livraison
je suis forme mécontente
ALEXANDRA S.17/08/2017
Réponse : Bonjour , Nous vous renouvelons nos excuses pour le retard de livraison et vous offrons une remise de 10% sur le montant de votre commande que nous créditerons directement sur votre compte
Excellente journée. Le service client Matelas No Stress. Livraison effectuée ce jour le 18/08 à 11H54
Couffin matelas bebe.fr - Note moyenne : 9.7/10 - Nombre d'avis : 599
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